苔花如米小 也學牡丹開

每一顆童心都希望得到溫暖的關愛，每個兒童的人生都會綻放，無論他們身處何種困境。

——題記

“叔叔，請您把煙頭放到垃圾桶里面；小妹妹，咱們不要隨便扔垃圾哈...” 這是周末的日常，看到小希（化名）一板一眼、認認真真，儼然是一個環保小衛士的樣子，想起了初見小希時的場景：

10歲的小希是“‘鄒’進你‘心理’”困境兒童心理健康關愛項目的服務對象，初次入戶走訪，鄒平苔花開社工服務中心的社工和心理老師一塊來到小希家中，爺爺、奶奶接待了我們，問及小希、說在里屋，平時一聽說來人就會躲開。爺爺給我們介紹了家里的情況：小希的父母均為聾啞一級殘疾，常年在外地打零工維持生活，平時很少回家，小希媽媽除了聽力殘疾外、腰部還患有疾病，手術后一直臥床。小希只能由爺爺奶奶照顧。爺爺奶奶年事已高、收入微薄，且既要照顧孩子又要照顧雙方高齡老人，非常辛苦，爺爺說幸虧現在黨的政策好，孩子屬于事實無人撫養兒童，民政部門每個月都會發放生活補助，解決了家庭生活的一部分困難，但是可能受家庭環境影響，加上因為是隔代撫養，也不會和孩子溝通，孩子很少說話，見人就躲，在家沒有作業的時候就一直看手機。

在鄒平，有500多名像小希一樣的困境兒童。他們享有物質層面的兜底保障，也同樣需要精神層面的關心關愛。在民政部等五部門聯合印發的《關于加強困境兒童心理健康關愛服務工作的指導意見》的指引下，鄒平市民政局率先探索“‘鄒’進你‘心理’”困境兒童心理健康關愛服務項目，形成“打開‘心’世界”“點亮‘心’希望”“共育‘心’力量”三步走模式，走進困境兒童心里。作為社會組織，鄒平苔花開社工服務中心參與實施了此項目。

項目初期，通過社工+心理咨詢師共同入戶，對兒童進行評估，結合專業量表和實際表現，將困境兒童心理狀態分為“紅黃藍綠”四個等級，按照“藍綠常態幫扶-黃色重點關注-紅色精神預警”的標準，制定一人一檔一策，并為兒童分組、分類實施關愛幫扶。

對呈現紅色狀態的兒童，我們會引導其父母或其他監護人向社會心理服務機構或者醫療衛生機構尋求專業幫助。暢通困境兒童心理咨詢、就診通道，確保有需求的困境兒童能夠得到及時診斷、及時治療。

對呈現黃色狀態的兒童，為其進行個案咨詢重點幫扶，同時參與團體輔導活動。通過一對一個案+團體活動的方式，幫助困境兒童規劃學習路徑，解決心理、學習習慣、認知行為困惑，結合孩子們自身特長和優勢，建立積極的自我形象，激發潛能，提高自信心。

對呈現藍綠狀態的兒童，我們會通過道德教育、家庭教育、法治教育、生命教育、學生欺凌防治、心理或行為干預團體服務，以講座、沙龍、夏令營集體活動等方式，為困境兒童提供心理輔導、情緒疏導、情感關愛、自我認知、潛能激發等專業支持和幫扶服務，進行有效關愛。

在此基礎上，為孩子們配備了成長導師，選取兒童的密切接觸者，通過入戶時的溝通交流和團體培訓，提升其對困境兒童全成長過程的有效關愛、引導支持的能力。在尊重困境兒童意愿的前提下，為其選取互助伙伴，讓困境兒童在學習、生活中享受到來自同齡人的尊重接納、友誼支持，感受共同成長的過程，培養團隊協作能力，增強社會適應能力，形成健康、樂觀的生活態度。

通過入戶評估，小?，F在處于藍綠色常態幫扶的情況，我們為小希這一組的孩子們舉行心理賦能團體輔導、安全教育、品格教育等幫扶，暑假期間，為了鞏固孩子們的良好學習習慣和拓展孩子的視野，社工們多次接小希她們到苔花開社工機構，讓老師為其制定學習計劃、輔導作業；同時帶她們去萌寵動物園和大自然親密接觸；去革命紀念館參加紅色研學；并走進科技館、點燃科技夢。小希興奮不已，說這個暑假過的太充實了，燦爛的笑容在孩子們臉上綻放！“孩子比以前愛說愛笑了、學習成績也越來越穩定，孩子出息了、我們這個家才有盼頭啊！我們是看在眼里喜在心里！”小希爺爺說。

鄒平苔花開社工服務中心關愛的像小希這樣需要幫扶的困境兒童還有很多，自2019年開始，我們聚焦兒童需求，關注兒童視角，充分發揮社會組織專業優勢、發動志愿者力量，有別于普通的物質幫扶，更注重精神世界的塑造。通過“益心”（心理健康教育）-“益品”（品格教育）-“益行”（改善朋輩關系）-“益社”（回饋社會）四個維度進行賦能成長的幫扶模式，開展困境兒童系列關愛服務。目前，已經有十幾名困境兒童成為苔花開志愿服務隊的小小志愿者，像文章開頭小希那樣，成為環境小衛士、愛心敬老員、閱讀公益大使等，在接受關愛的同時，用自己小小的愛心感恩回饋社會。

白日不到處，青春恰自來；苔花如米小，也學牡丹開。在黨和國家的關心下，在社會各界的共同關愛下，只要保持積極向上的生活態度，困境兒童的生命依然能夠自然地萌發，就如苔花，雖然像米粒般微小，但也會像牡丹那樣燦爛地開放。??