山東廣播電視臺綜合廣播記者：

健康是老年人最關心的問題之一。請問，省衛生健康委在老年健康服務方面有哪些舉措和成效？

徐民：老年人是全生命周期、全人群健康管理和醫療服務的重點人群，做好老年健康工作，滿足老年人多樣化、多層次健康需求，是衛生健康部門的一項重要職責任務。近年來，山東主要開展了以下工作。

一是加大老年健康服務供給。支持各地改造或新建老年醫院、康復醫院、護理院、安寧療護中心等接續性醫療機構，為老年人提供全病程的醫療健康服務。支持醫療衛生機構設立老年醫學科、康復醫學科和安寧療護病區，目前，96%以上的二級及以上綜合性醫院設立老年醫學科，二級及以上中醫院全部設立康復科和治未病科，50%的縣域設立安寧療護病區，40%的社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院提供安寧療護服務，老年人的醫療健康可及度大幅提升。針對老年人就醫不便捷問題，印發《醫療服務提質增效行動》，推動將“以病人為中心”理念貫穿于醫療服務各環節，提升醫療服務的規范化、舒適化、智慧化水平，截至9月份，88%以上的綜合性醫院、康復醫院、護理院和基層醫療衛生機構建成老年友善醫療機構。

二是提升老年健康服務水平。設立省老年健康促進中心、老年病診療中心、老年醫學專業醫療質量控制中心和省阿爾茨海默病研究中心，倡導健康生活方式、提高老年醫學診療水平。設立4個老年醫學培訓基地、2個安寧療護培訓基地，近年來，累計培訓老年醫學和醫養結合人員10000多人次，提升了規范化服務能力。按照國家部署，開展了老年口腔健康、營養改善、心理關愛、癡呆防治、聽力健康等專項行動，著力提升老年人預防保健水平。充分發揮中醫藥獨特優勢和作用，將中醫治未病理念、中醫藥特色康復等融入健康養老全過程，在全省16市啟動智慧共享中藥房建設，提供調劑、煎煮、包裝、配送等全鏈條一站式用藥服務。

三是深化家庭醫生簽約和基本公共衛生服務。以老年人特別是失能老年人為重點，為全省1600余萬65歲及以上老年人建立電子健康檔案，提供每年一次的免費健康體檢、面對面體檢結果反饋等健康服務。組建家庭醫生服務團隊3.55萬個，全省1460萬65歲及以上老年人簽約家庭醫生。在全國率先開展“三高共管 六病同防”醫防融合慢性病管理工作，探索為患有慢性病老年人開展多病共管一體化健康管理服務。同時，省衛生健康委結合全面深化緊密型城市醫療集團和縣域醫共體建設，在全省207個縣域醫共體推開中心藥房模式，不斷擴大基層醫療衛生機構慢性病、常見病用藥種類，讓老年人在家門口的醫療機構能夠便捷的購買到所需藥品，并享受到無差別的藥學服務。

下一步，山東將緊緊圍繞老年人的健康需求，加強老年健康宣傳教育，做實老年健康促進行動，持續增加老年健康服務供給，不斷提升服務水平，進一步提升老年人的滿意度、獲得感。

鳳凰網記者：

法律援助工作是維護老年群體特別是困難老年群體合法權益的有效手段，請問省司法廳在做好老年群體法律援助工作方面采取了哪些措施，有什么成效？

何旭：為推動解決老年人權益保障“急難愁盼”問題，省司法廳把法律援助作為“助老護老”工作的重要抓手，近三年為4.7萬余名老年人提供了法律援助服務，老年群體的法治獲得感、幸福感、安全感持續增強。

一是完善服務平臺，以便捷服務“愛老”。健全省、市、縣、鄉、村五級法律援助網絡，設立法律援助機構154個，建設服務站136個、聯絡點5.6萬余個。法律援助機構普遍提供無障礙通道、休息區、急救箱、老花鏡等助老設施設備。升級“12348”公共法律服務熱線，全天候提供熱線服務，及時響應老年人訴求。

二是開辟“綠色通道”，以高效服務“援老”。各級法律援助機構為老年群體開通“綠色通道”，提供“優先審查、優先受理、優先指派”的“三優”服務，對高齡、患病、失能的老年人提供預約、上門服務。降低老年群體法律援助門檻，遭受虐待、遺棄或者家庭暴力的老年人，申請法律援助不受經濟困難條件限制；對于無固定生活來源、接受社會救助、司法救助的老年人，以及請求支付撫恤金、贍養費、扶養費，以及高齡、獨居、重病、重殘老年人等，申請法律援助免予核查經濟困難狀況。

三是提升辦案質量，以優質服務“助老”。建立老年人法律援助專家庫，優先指派經驗豐富、善于溝通、有“助老護老”經驗的人員提供服務。完善服務質量管理機制，落實庭審旁聽、辦案回訪措施，常態化開展案件質量評估，確保老年人法律援助服務高質高效。

四是強化專項宣傳，以貼心服務“護老”。常態化開展“法援惠民生·助力老年人”活動，塑造“法援銀齡”志愿服務品牌，結合“敬老月”、重陽節等活動，組織法律援助人員、志愿者深入養老機構、鄉村、社區，聚焦婚姻家庭、反詐維權等方面，近三年來，開展講座、宣傳活動近1300場次，參與人數超30萬人，解答老年人法律咨詢18萬余人次。

下一步，省司法廳將進一步建立健全工作機制，完善服務體系，優化工作措施，發揮公共法律服務作用，為保障老年人的合法權益貢獻司法行政力量。

齊魯晚報·齊魯壹點記者：

今年，全國“敬老月”活動的主題是“堅持以老年人為中心，構建老年友好型社會”。能否介紹一下山東老年友好型社會建設情況？

莊嚴：近年來，山東以法律護老、社區友好、社會敬老、老年人社會參與為重點，積極推進老年友好型社會建設。主要開展了以下工作。

一是加強老年人權益保障。民政部門聯合公安、司法、金融監管等部門積極開展“法律服務 助老護老”行動，深入開展整治涉老詐騙、養老領域非法集資等專項行動，依法維護老年人的合法權益。全面落實老年人優待政策，在全國率先實行60周歲及以上老年人免費乘坐城市公共交通工具。建立健全特殊困難老年人探訪關愛服務制度，打造“暖心到家”服務品牌。對80周歲及以上老年人發放高齡津貼，年發放資金10億元以上，惠及200余萬高齡老年人。

二是推進老年友好型社區建設。在全國率先出臺《關于加強老年友好型社區建設的意見》，積極構建“空間打造、健康支持、為老服務、社會參與、氛圍營造、信息支撐”六大友好體系。“十四五”以來成功創建全國示范性老年友好型社區160個，實施特殊困難老年人家庭適老化改造12.8萬戶，數量均居全國前列。

三是擴大老年人社會參與。充分發揮基層老年協會和各類涉老社會組織作用，積極促進老年人廣泛社會參與，開展“齊魯悅齡杯”全省老年人舞蹈大賽等形式多樣的老年文體活動，豐富老年人精神文化生活。廣泛開展“銀齡行動”，打造老年人志愿服務參與平臺，360余萬老年志愿者在社區協商、移風易俗、糾紛調解、公益慈善、教科文衛等領域志愿服務活動中發揮了重要作用。

四是營造孝親敬老社會氛圍。大力宣傳積極老齡觀、健康老齡化理念，弘揚孝親敬老傳統美德。在全省組織開展“敬老月”活動，今年省級層面將重點舉辦18項主題活動，今天上午舉辦了啟動儀式，全省 16 市、136 個縣（市、區）“敬老月”活動全面展開，內容涵蓋關愛幫扶、志愿服務、文體活動、法律宣傳、健康知識普及等多個方面，進一步營造了養老孝老敬老的良好社會氛圍。

下一步，山東將充分發揮省老齡辦綜合協調、督促指導、組織推進作用，進一步加大老年友好型社會建設推進力度。一是加強老年友好型社區建設，力爭到2025年創建300個左右全國示范性老年友好型社區。二是研究出臺促進老年人社會參與的政策措施，深入開展“銀齡行動”等老年志愿服務活動。三是優化為老服務供給，鼓勵支持社會專業力量多元化多層次參與為老服務。四是持續加強人口老齡化國情教育，引導全社會樹立積極老齡觀、健康老齡化理念。